OSTUINFO

TELLIMINE

  • Valige e-poest toode, mida tellida soovite. Kui toodet on mitut erinevat värvi, tuleb kõigepealt valida toote värv.
  • Kõik teie poolt valitud tooted lisanduvad automaatselt ostukorvi.
  • Avades ostukorvi on Teil võimalus korrigeerida toodete kogust ning tooteid ostukorvist ka kustutada.
  • Kui olete kõik tooted ostukorvi sisestanud, vajutage VORMISTA TELLIMUS.
  • Tellimuses tuleb täita kõik * tähistatud lahtrid.
  • Transpordina on teil võimalus valida Omniva pakiautomaadi või kullerteenuse vahel.

 

HINNAD JA TASUMINE

  • Kõik www.tedra.ee e-poes olevad hinnad on Eurodes ning sisaldavad käibemaksu.
  • Meie e-poes saab tasuda läbi pangalingi. Kui valikus pole sobivat pangalinki või ei saa muul põhjusel pangalingi teenust kasutada, siis saate makseviisiks valida ülekanne ning teostada makse tellimuse kinnituse alusel.
  • Tellimuse eest tasumine toimub ettemaksuna. Tellimus jõustub pärast tasumist.
  • Pangalinkide puhul fikseeritakse makse automaatselt ning koheselt. Ülekande puhul võib makse fikseerimine võtta aega, kuna laekumine märgitakse käsitsi. Pärast makse fikseerimist saadame ostjale e-kirja teel tellimuse kinnituse.
  • Tellimuse müügiarve väljastame koos kaubaga!

 

TARNEAEG

  • www.tedra.ee kaudu tellitud kaupade tarneaeg on 2-10 tööpäeva, arve tasumise hetkest.
  • Kui Teie poolt tellitud toode on laos, toimetame kauba Teieni 3 tööpäeva jooksul. Juhul kui kaupa hetkel laos ei ole, on tarneaeg üldjuhul kuni 10 tööpäeva.
  • Täpse tarneaja teatab Teile e-poe esindaja peale teiepoolse tellimuse esitamist.

 

TRANSPORT

  • Tellimused alates 50 eurost toimetame teieni tasuta Omniva pakiautomaadi või kullerteenusena. Alla 50 euroste tellimuste puhul lisandub arvele teie poolt valitud transportteenuse hind. Vastavalt Omniva hinnakirjale lisandub pakiautomaadi puhul 2,95 eurot ja kullerteenuse puhul 5,50 eurot
  • NB! Kui kulleril ei ole võimalik pakki üle anda (aadressaat ei ole kättesaadav), viiakse pakk lähimasse postkontorisse. Sealt saadetakse vastav kiri ja pakk tuleb tellijal ise ära tuua.

 

GARANTII

  • Vastavalt Tarbijakaitseseadusele kehtib www.tedra.ee e-poest ostetud kaupadele tootjagarantii 2 aastat. Garantii aluseks on ostutsekk või arve.
  • Toodete kasutamisel peab täpselt järgima paigaldus- ja kasutusjuhendit, sest toodete garantii kehtib vaid materjali- või valmistusvigade korral. Garantii ei kehti, kui toodet on valesti kasutatud või kui ta on kulunud!

 

ISIKUANDMETE KAITSE

  • Sinu isikuandmed, mille sisestad ostude sooritamiseks, on konfidentsiaalne info ja ei kuulu avaldamisele kolmandatele osapooltele, v.a. seadusega ettenähtud juhtudel. www.tedra.ee kasutab Tellija poolt avaldatud isikuandmeid tellimuse täitmiseks ning võib kasutada oma klientide kontaktandmeid ka reklaami ja muu informatsiooni edastamiseks.
  • Kontaktandmeid (nimi, aadress, telefon) võib www.tedra.ee e-pood edastada vaid kaupa kättetoimetavale ettevõttele Omniva.

 

KAUBA TAGASTAMINE

  • www.tedra.ee e-poest ostetud toodetele kehtib 14. päevane tagastusõigus. Ostjal on õigus tagastada kaup ilma põhjenduseta 14 päeva jooksul alates kauba üleandmisest. Selleks peab ostja tegema müüjale vastavasisulise avalduse e-maili teel info@tedra.ee ning tagastama seejärel kauba kokkulepitud korras. Kauba tagastamisega seotud kulud kannab müüja.
  • Tagastatav kaup peab olema terve, originaalpakendis ja kasutamata.
  • Raha tagastatud kauba eest kantakse ostja arvelduskontole, millelt tasuti kauba eest, 5 tööpäeva jooksul alates kauba kättesaamisest müüja poolt

 

MÜÜJA ÕIGUSED

  • Kõik pildid on illustratiivse tähendusega.
  • Hinnad võivad muutuda ette teatamiseta.

 

LISAINFO